מנהל/ת קשרי לקוחות

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

ניהול מקיף של מסע הלקוח משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה, כולל:
* ליווי אישי של הלקוחות לאורך כל התהליך
* ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים
* בניה וניהול תהליכי עבודה מובנים
* ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות
* טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות
* הכנת דוחות תקופתיים וניתוח נתונים

המשרה פונה לגברים ונשים כאחד

דרישות התפקיד

* ניסיון קודם בתפקיד שירות/ קשרי לקוחות – חובה
* ניסיון בעבודה מול דיירי תמורה/ בעלי קרקעות – חובה!
* יכולת ניהול מערכות יחסים מורכבות
* אוריינטציה שירותית גבוהה
* יכולת ארגון וסדר, עמידה בלוחות זמנים
* תקשורת בינאישית מעולה
* שליטה בתוכנות Office
* *יתרון משמעותי - ניסיון בתחום הנדל"ן*

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.