חברת Mgroup מגייסת רפרנט/ית שירות לקוחות וגבייה למחלקת הארנונה בעירייה!
תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטלי לקהל בנושאי תשלומים, אישורים ועוד.
ביצוע תהליכי גביית כספים ומעקב אחר תשלומים.
התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
טיפול בהנפקת אישורים לטאבו.
עדכון תשלומים במערכות המידע.
הכנת דוחות שונים.
טיפול בזיכויים והפקת חשבוניות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות נוספות בהתאם לצורך.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
ניסיון בתחומי גבייה/כספים - יתרון.
שליטה ביישומי מחשב (Word, Excel, Outlook) - חובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.שעות עבודה:
* ראשון: 08:00–19:00
* שני: 08:00–15:00
* שלישי: 08:00–19:00
* רביעי: 08:00–15:00
* חמישי: 08:00–14:00
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.