דרוש/ה סדרן/ית לסניף אלעד

תיאור משרה

למטרופולין המובילה בתחומה דרוש/ה סדרן/ית
תיאור התפקיד:
סדרן/ית התפעול אחראי/ת על רציפות השירות בקווי האוטובוסים – משלב הוצאת הנסיעות בבוקר, דרך ניהול הצי במהלך היום ועד סגירת המשמרת ודיווח חריגים. התפקיד כולל עבודה שוטפת מול נהגים, מנהלי חניונים ומנהלי תנועה, תחת סביבה דינמית ולחוצה.
תחומי אחריות מרכזיים
עבודה במשמרת בוקר /ערב
- פתיחת בוקר עם הסדרנים:
- בדיקת והבטחת יציאת נסיעות הבוקר הראשונות לפי לוח הזמנים.
- טיפול מיידי בנפילת רכב/אי זמינות רכב, כולל מציאת חלופה מהירה.
- ניהול סטטוס צי הרכבים במהלך היום
- מענה ותמיכה לנהגים ולסדרנים
- מענה טלפוני/פרונטלי לנהגים ולסדרנים..
- שיבוץ רכבים קדימה ותכנון לכמה ימים קדימה בהתאם ללוחות הזמנים ולמצבת הרכבים.
- סגירת שיבוץ רכבים ליום המחרת לאחר עדכון תקלות וסטטוס רכבים.
- דוחות, סיכומים ובקרת תקלות.
- חניכת סדרנים ונהגים חדשים על נהלי החברה, עבודה במערכות, וסדרי עבודה בחניון.

מיקום:אלעד.