מנהל.ת מחלקת שינויי דיירים

תיאור משרה

תיאור התפקיד ותחומי אחריות מרכזיים:
אחריות מלאה על ניהול מחלקת שינויי הדיירים בחברה יזמית, כולל ליווי לקוחות מרכישת הדירה ועד מסירתה.
תהליכי תכנון וביצוע: ניהול תהליכי תכנון, פיקוח וביצוע של שדרוגים, התאמות ושינויים בהתאם לסטנדרט החברה, דרישות החוק וצורכי הרוכשים.
ניהול צוות: ניהול שוטף של צוות המחלקה (נציגות שירות, אדריכלים/מעצבים וקבלני משנה).
ליווי לקוחות: יצירת קשר שוטף עם רוכשי הדירות ומתן מענה מקצועי, שירותי ומדויק.
מסמכים ותכנון: אחריות על הכנת מפרטים, תוכניות עבודה ומפרטי שינויים, והובלת פגישות תכנון ואדריכלות עם הלקוחות.
תמחור ובקרה: תמחור שינויי דיירים, הפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורים ותשלומים.
תיאום פנים-ארגוני: תיאום והעברת מידע למחלקת הביצוע ולקבלן בשטח, וניהול ממשקים מרובים (שיווק, הנדסה, כספים, שירות לקוחות).
בקרת איכות ושיפור: בקרת איכות ומעקב אחר ביצוע השינויים עד לשלב המסירה, ופיתוח ושיפור נהלים ותהליכים להתייעלות ולשיפור חוויית הדייר.