דרוש/ה עובד/ת גביה

תיאור משרה

לעיריית ערד, דרוש/ה עובד/ת גביה
היקף משרה 100%
דרגה 5-7
להגשת מועמדות במערכת המקוונת יש ללחוץ כאן

תיאור התפקיד:
ייעוד
מתן שירות בתחום הגבייה לאזרחים, עדכון חיובים וזיכויים בכרטיסי התושבים וקבלת תשלומים .

תחומי אחריות

מענה אנושי לפניות
קבלת קהל
גביית כספים מתושבים.
מענה טלפוני במייל ובפקסים, על פי הנחיית מנהלת מדור קבלת קהל .
מענה לפניות תוששים, בעלי עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים בכתב, בהתאם לסמכותו ולהנחיות מנהלת מדור קבלת קהל.
ביצוע תחשיבים, בהתאם להסדרי תשלום והנחות.
העברת פניות תושבים למנהלת מדור קבלת קהל, במידית הצורך.
הפקת אישורים לגורמים בתוך או מחוץ לרשות, על פי הנחיית מנהלת מדור קבלת קהל (העברת בעלות/היעדר חובות וכד').
עדכון נתונים במערכת המחשוב
עדכון חיובים בכרטיסי תושבים (מדידות בית וכדו') בהתאם להנחיות יחידת השומה.
עדכון בעלות על נכסים בתחום הרשות המקומית, בתיאום עם יחידת השומה.
עדכון הנחות והסדרי תשלום.
תיוק והזנת נתונים למערכת המחשוב.
הפקת דו"חות הכוללים תיעוד מלא של פניות החייבים ותוצאות הטיפול.
התאמות יתרות זכות וחובה.
רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מהאזרחים
רישום יומיומי של תנועת הכספים בקופה, בהתאם לאמור בתקנות רשויות מקומיות (הנח"ש) תשמ"ח 1988.
שרות ועבודה מול קהל
סדר וארגון בניהול רשימות
כפיפות

למנהלת מדור קבלת קהל.