יועץ/ת שירות - תחום כלי צמ"ה

תיאור משרה

לחברה יבואנית מובילה בתחום כלי צמ"ה דרוש/ה יועץ/ת שירות.
תיאור התפקיד:
מענה לפניות לקוחות באמצעים שונים – טלפון, מייל, וואטסאפ
תחקור מקצועי של פניית הלקוח ופתיחת קריאת שירות במערכת
הפניית קריאות שירות לטכנאים הרלוונטיים
מעקב וסגירת מעגל טיפול
הפקת חשבוניות בהתאם לעבודה שבוצעה

ראשון-חמישי 07:00–16:00 עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
תקנים פתוחים - כוכב יאיר וקיסריה