נציג/ת דיגיטל למוקד קשרי לקוחות

תיאור משרה

למוקדקשרי לקוחות של קבוצת דוד לובינסקי דרוש/ה: נציג/ת דיגיטל

מהות התפקיד
• מענה לפניות לקוחות בערוצים הדיגיטליים ( ווטסאפ , מייל , צ'אט , רשתות חברתיות וכו )
• מתן מידע ללקוחות
• טיפול והעברה לגורמים רלוונטיים
• תיעוד במערכת CRM
• עבודה שוטפת מול מחלקות שונות
• מתן מענה מהיר , שירותי , יצירתי ומדויק תחת עומס.

משרה מלאה ימים א - ה 17:00 - 08:00, ימי ו' לסירוגין