נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן ג'נסיס הרצליה

תיאור משרה

מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
• אחריות על ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות רכב חדש
• אחריות על הדרכות מסירת רכבים חדשים ללקוחות, ובכלל זאת ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים, בדיקת איכות והכנת הרכבים למסירה
• אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף, ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
• ביצוע שיחות טלפוניות לתיאום מסירת רכבים
• שיתוף פעולה וממשק יומיומי עם אנשי המכירות ואחראי התפעול במתחם
• אחריות לנראות האולם ותא המסירה באופן שוטף