נציג/ת תפעול וBack Office מטענים- אפשרי ללא ניסיון

תיאור משרה

לחברת תעופה ושילוח בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת תפעול במשרדי המטענים בנתב"ג. המשרה כוללת תמיכה שוטפת בלקוחות ובפעילות המטענים, עבודה עם הזמנות ותיעוד, תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה.
תחומי אחריות:
מתן שירות מקצועי ללקוחות, טיפול בהזמנות מטען אווירי ומעקב אחרי סטטוס ותלונות
ניהול מיילים ושיחות נכנסות, הכנת דוחות ודפי הזמנה
עבודה מול מערכת Back Office – מילוי טפסים, חלוקת מטענים והוצאת שטרי מטען
בניית קשרי אמון עם לקוחות ומתן מידע מדויק בזמן
עמידה ביעדים ושמירה על נהלים

שכר ותנאים מעולים !!!