אח/ות - במוקד אחיות רב-ערוצי/ ניטור אוכלוסיות

תיאור משרה

מתן הדרכה, ייעוץ והנחיה טלפונית ללקוחות מאוחדת הפונים למוקד בנושאי בריאות וחולי, תסמינים והיוועצות רפואית, בכפוף לפרוטוקולים מבוססי ידע ומתוקפים
הדרכת הלקוח לטיפול ביתי בהתייחס לסימפטומים המדווחים על ידו, תוך תשאול, איסוף מידע והפעלת שיקול דעת מקצועי
הפניית הלקוח לגורמי טיפול בהתאם למצב הבריאותי המדווח על ידו ועל-פי שיקול דעת מקצועי למגוון הצרכים והמצבים הרפואיים , ובהתאם לשעות הפעילות:
הפנייה למרפאה- רופא המטפל/רפואה יועצת/ מקצועות הבריאות / עו"ס ובריאות הנפש
הפנייה למוקדים לרפואה דחופה במאוחדת
הפנייה למיון במידי תוך שיקול דעת לקריאה לאמבולנס לבית המבוטח
ניטור אוכלוסיות: ייזום שיחות למבוטחים למעקבים, ניטור ואיסוף מדדים מרחוק מחולים בתוכניות הניטור השונות, בין היתר: ביצוע אומדנים וזיהוי מצבים חריגים, התערבות יזומה בהתאם למצב, בהתאם למערכת ההתראות ולתכניות ניהול וניטור האוכלוסיות
ביקורים היברידיים מתואמים מראש על פי מדיניות המחלקה ואגף האחיות
מתן מידע על שירותי מאוחדת תוך הדרכה על אורח חיים בריא על בסיס מקורות מידע מוסמכים
תיעוד המידע בתיק הלקוח במערכות הרפואיות של מאוחדת,  להמשך מעקב הטיפול בכפוף להנחיות.