סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים אחזקה

חפש משרות
חיפושים קשורים
המערכת איתרה עבורך 117 משרות נוספות בתחומים תחזוקהמשק ותחזוקהאחזקה

ראש/ת צוות שירות לקוחות לחברת SolarEdge

06/08/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
solaredgeנציגי שירות הלקוח הינם הכתובת הראשונה אליה פונים הלקוחות, הם רואים את תמונת המצב תוך כדי מתן השירות ולרוב הם אלו שסוגרים כל פעילות מול הלקוחות – לפיכך, ראש צוות נציגי שירות לקוחות אמון על שביעות הרצון של הלקוחות מכלל הטיפול בכל מקרה ומקרה. ראש הצוות עובד/ת צמוד לאנשי המכירות, צוותי השירות, אנשי התפעול, ומחלקת הכספים על-מנת להוציא לפועל את השירותים תוך מזעור ההוצאות ומקסום ההכנסות בתוך שמירת האיזון עם שביעות הרצון של הלקוחות.
**ממוקדם בירושלים ועובר למודיעין במהלך 2020
תפקידים ואחריות:
ניהול צוות של נציגי שירות לקוחות:
ניהול קשר ישיר עם לקוחות אסטרטגיים:
ניהול שביעות רצון לקוחות
ניהול וטיפול שוטף - Hands on בקריאות שירות
התקנות, תקלות, אחזקה מונעת, הצעות מחיר, ניהול תיקוני מעבדה, הוצאת חשבוניות גבייה ומעקבים
דרישות התפקיד:ניסיון כנציג שרות לקוחות – 5 שנים
יכולות מקצועיות מוכחות בניהול לקוחות
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP ו- CRM וכלים למשרד
כישורי ארגון מוכחים ותשוקה להוביל משימות עד לסיום
היכרות עם תהליכים לוגיסטיים כהזמנות לקוח, הזמנות רכש, RMAs

כישורים נוספים:
יכולת פתרון בעיות מורכבות
מיומנויות תקשורת מילולית וכתובה מעולות, כמו כן יכולת הקשבה גבוהה
מאורגן/ת ומסודר/ת.
יכולת להתמודד עם סדרי עדיפויות מרובים.
שחקן/ית קבוצתי/ת
דובר/ת אנגלית ברמה גבוהה - יתרון
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז, ירושלים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:solaredge


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם אנחנו מגייסים דרך פורטל דרושים!" יעל, רכזת גיוס 888Holdings
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם