דרושים מנהל מוקד שירות

למוקד שירות לקוחות דרוש/ה מנהל/ת מוקד. מדובר במוקד קטן. ניהול צוות עובדים, הכנת סידורי עבודה,ביצוע בקרות שוטפות, אחריות על מתן שירות אדיב ומקצועי ללקוחות, הכנת דוחות, השתתפות בישיבות ...

למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית. המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים. מדובר במשרה מלאה בימים א - ה ...

אנחנו מגייסים מנהל/ת צוות שירות למוקד אלמנטרי! במסגרת התפקיד - ניהול הצוות והנעה לעמידה ביעדים פיתוח, ליווי ושימור מוטיבציה של עובדים מתן מענה מקצועי לנציגים ולקוחות החברה, לרבו...

למוקדים טלפוניים ודיגיטליים בחברת תקשורת גדולה בישראל, במוקד משפחתי ובאווירה צעירה. אחד בנתניה והשני באשדוד. 1. דרושים מנהל/ת צוות למוקד שירות דיגיטל בנתניה : 2. אחראי/אית משמרת/ בכ...

מעוניין/ת להתפתח לתפקיד ניהולי? בוא/י לנהל צוות מנצח! אנחנו מגייסים מנהל /ת צוות מוקד מכירות בתל אביב - קו רכבת אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות, שרות ומכר...

מחפש/ת את התפקיד הבא? יודע/ת להוביל? בוא/י לנהל צוות מנצח! אנחנו מגייסים מנהל /ת צוות מוקד שירות דיגיטל בתל אביב - קו רכבת אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות...

לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד משפחתי. אחריות על צוות נציגים - מענה אכיתי, מקצועי ומהיר עמידה בזמני SLA הדרכות עובדים בצוות ותיעדוף משימות בקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תס...

מחפש/ת תפקיד מאתגר המשלב אתגר ניהולי? מחלקת הביטחון של האוניברסיטה קולטת מנהלי מוקד משרה מתאימה לסטודנטים תנאים טובים למתאימים!

למכללה מובילה בלימודי השקעות ומסחר בשוק ההון דרוש/ה מנהל מוקד במגדל LYFE היושב גבול בני ברק רמת גן העבודה במוקד צעיר עם הרבה אנרגיה חיובית במסגרת התפקיד: עבודה עם יעדים חודשיים ביצו...

ניהול ישיר של כ-5 מנהלי צוותים וכ-160 נציגים אחריות כוללת על עמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקות הובלת תהליכים לשיפור ביצועים ושביעות רצון הלקוחות ניהול המשמרות, תפעול שוטף, והובלת פ...

לחברה למימוש זכויות דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות דובר/ת ערבית בראש העין (ללא מכירות) תיאור: ליווי הלקוח בכל תהליך הטיפול בתביעה כולל: -תשאול והכוונה מקצועית -מילוי ואיתור טפסים ומסמכים ...

מוקד , צעיר ודינאמי מחפש מנהיג/ה להובלה. תפקיד ניהולי המצריך עצמאות מחשבתית, יוזמה, ראש גדול ויצירתיות . הובלת המוקד לעמידה ביעדים העסקיים באופן שוטף, כפיפות למנהל מערך מוקדים .

במסגרת התפקיד: • העברת קורסים וביצוע הכשרה מעשית לעובדים • הכנת תדריכי בוקר ומבחני יידע לנציגים • עדכון מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים) • האזנה לשיחות הנציגים, זיה...

לחברת העוסקת במימוש זכויות בתחום הביטוח הלאומי דרוש/ה מנהל/ת הדרכה ומכירות למוקד באזור הדרום תיאור התפקיד: מנהל הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים: • העברת קור...

לחברת העוסקת במימוש זכויות בתחום הביטוח הלאומי דרוש/ה מנהל/ת הדרכה ומכירות למוקד אשקלון תיאור התפקיד: מנהל הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים: • העברת קורסים ל...

ניהול שוטף של מוקד השירות, תפעול, משמרות ועמידה ביעדים ניהול והנעת צוות הנציגים והסגל הניהולי בקרה על איכות השירות ומתן משוב שוטף טיפול במקרים חריגים ותלונות לקוח מורכבות הפקת דוחות...

לביקורופא חברה המתמחה בשירותי רפואה דרוש/ה מנהל/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות של כללית . אחריות על ניהול המשמרת תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי זמינות ו...

לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ העוסקת בתחום החשמל והאלקטרוניקה, שאחד מסניפיה ממוקם בחיפה דרוש/ה פקיד/ה בק אופיס, למחלקת השיבוץ. במסגרת התפקיד: עבודה מול טכנאי שירות של החברה, שיבוץ הטכ...

* בואו לעבוד איתנו * ברשת המובילה בתחומה * הום סנטר* למוקד המשפחתי שלנו דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירות)  בעל/ת תודעת שירות גבוהה. עבודה בממשקים מגוונים - מתן מענה דרך הטלפון,...