ימי חופש
טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA...
במסגרת התפקיד: תפעול ובקרה של מערכות מחשוב ארגוניות 24/7 העבודה במשמרות בוקר ערב לילה התפקיד כולל: ניטור וזיהוי תקלות במערכות בקרה, אפיון מהות התקלה ומשמעויות. מציאת פתרון או תפעול ...