נציגי שירות לקוחות למוקד בצפון (הכשרה משולבת מרכז)

חיפה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 11 שעות
תיאור משרה

לחבר רפואית דרושים/ות נציגי שירות לקוחות לסניף הצפון:
הכשרה משולבת בסניף המרכז והצפון! לאחר מכן עבודה בסניף צפון.
משרה קבועה עם יציבות תעסוקתית ואפשרויות קידום.
טיפול בתקשורת כתובה.
ביצוע הדרכות טלפוניות.
ביצוע מעקבי טיפול.
מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.
עבודה מול סקטורים שונים בחברה.

דרישות התפקיד

ניסיון קודם ממוקדי שירות – חובה.
אוריינטציה הדרכתית – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה וסבלנות.
יכולת עבודה עצמית ובצוות.
אחריות אישית ויכולת ניהול משימות מקצה לקצה.
יכולת עבודה על מערכות טכנולוגיות שונות (CRM/ ERP) – יתרון.
עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א’- ה’ בין השעות 08:00- 16:30 (קיימת גמישות).
שכר בסיס מתגמל + כרטיס מסובסד להזמנת אוכל + בונוסים.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.