סטודנט/ית למוקד העירוני
תיאור משרה
תיאור התפקיד:
• מענה טלפוני לפניות שונות הקשורות למפגעים ומטרדים עירוניים, הקלדת הפניות בזמן
• אמת בתוכנת המוקד , ניתובן לגורם המתאים ברשות ובהמשך סגירת הקריאה לאחר
• דיווח על הטיפול בפניה.
• מסירת מידע לתושבים בנושא: מספרי טלפון בעירייה, מידע עירוני, מידע על שינויים/תקלות ברחבי העיר.
• הפקת דוחות בהתאם להנחית הממונה.
• הפעלת מערך חירום בשעת צורך.
• העברת משמרת ע"פ נוהל.
תנאי העסקה:
• נדרש זמינות ל-3-4 משמרות בשבוע. השכר שעתי בהתאם לחוקת העבודה.
דרישות התפקיד
דרישות המשרה:
• סטודנט/ית במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה או סטודנט/ית במוסד להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד הכלכלה.
• התמצאות בסביבת עבודה ממוחשבת.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
• התחייבות לעבוד במשמרות בוקר, צהריים לילה כולל שבתות וחגים.
• ניסיון במתן שירות טלפוני/פרונטלי.
• תודעת שירות מפותחת ויכולת התנהלות אל מול ממשקים.
• הכרת המחשב ושליטה מלאה בתוכנות ה OFFICE.
• שליטה בשפה העברית . שפות נוספות – יתרון.
דרישות נוספות:
• אחריות, כושר תקשורת, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - גיבורי ישראל 7, נתניה. ליצירת קשר לחץ כאן