למשרד הבריאות דרוש/ה רכז/ת אשפוז סיעודי

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 8 שעות
תיאור משרה

ניהול הפעילות המינהלית והארגונית הקשורה לתחום אשפוז חולים כרוניים ו/או
מכשירי שיקום בלשכת בריאות מחוזית.
אחריות להכנת והשלמת מסמכים ונתונים נדרשים, ביצוע תיאום אדמיניסטרטיבי מול
גורמים מקצועיים, בהתאם לצורך והנחיות הממונה.
ניהול עבודת הצוות המינהלי ביחידה, קביעת סדרי עבודה, הדרכה הכשרה והנחייה,
ופתרון בעיות, בתיאום עם הממונה.
אחריות לניתוב תיקי הפניות לטיפול הצוות המנהלי, בהתאם לחלוקת העבודה
וויסות עומסים.
הגדרת עדיפויות וקדימויות בטיפול בפניות וביצוע מעקב אחר שלבי הטיפול
בפניות, מתן מענה בהתאם ובכלל זה, ייעוץ, סיוע והכוונה לפונים, לעובדים
בצוות ולגורמים מקצועיים בממשק העבודה.
בקרה אחר תהליכי מתן השירות ביחידה בכל שלבי הטיפול, ניתוח המידע הסקת
מסקנות והצגתן לממונה.
אחריות לשיפור תהליכי העבודה ביחידה, לצורך מתן מענה מיטבי לפונים ועמידה
ביעדי השירות ביחידה.
טיפול בתיקים ובמטופלים מורכבים וטיפול בפניות נוספות, בהתאם לצורך
ולהנחיות הממונה.
ביצוע הזמנות רכש, טיפול בחשבוניות וגבייה מול הגורמים הרלוונטיים.
רישום פרוטוקולים של ישיבות מקצועיות, הפצתם למשתתפים ומעקב אחר היישום.
הפקת דוחות ודיווחים כלליים, פרטניים ותקופתיים בהתאם לנוהלי הדיווח ועל פי
הנחיית הממונה.
קיום קשר עם הצוות המקצועי, ייעוץ וסיוע בכל הנושאים שבאחריות.
קיום קשר עם מוסדות וארגונים בנושאים בהם עוסקת היחידה, בתיאום עם
הממונה.
ביצוע תפקידים נוספים, בתחום המקצועי, על פי הנחיות הממונה.

דרישות התפקיד

דרישות המשרה:
השכלה:
השכלה אקדמית ( תואר ראשון)*
ניסיון:
לבעלי תואר ראשון -שנתיים ניסיון בתחומים הרלוונטיים לתיאור התפקיד.
לבעלי תואר שני – שנת ניסיון בתחומים הרלוונטיים לתיאור התפקיד.
רצוי ניסיון במוקד שירות או בתחום פניות ציבור.
דרישות רצויות נוספות
ידע:
הכרת מונחים מקצועיים הקשורים בעבודה.
ידע וניסיון בניתוח מידע ועיבוד נתונים.
שפות:
ידיעת השפה העברית.
רצויה ידיעת שפות נוספות.
כישורים אישיים:
יכולת תכנון, תיאום וארגון.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת גבוהה לתקשורת בינאישית.

טווח שכר

5000-7000

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.