נציג/ת תפעול משל"ט
תיאור משרה
קבוצת סלקום מגייסת נציג/ת תפעול משל"ט
ניהול פעילויות בק אופיס של מוקד המשל"ט וטיפול בטכנאים הפזורים ברחבי הארץ.
סגירת הוראת עבודה(ממשקים בתוך החברה)
תיאום התקנות של כלל המוצרים הנמכרים (לדוגמא TV/מפ"א/טריפל וכו')
תיאום קריאות שירות לכלל לקוחות החברה.
עדכון שינויים/ביטולים/הקדמות בסידורי העבודה של הטכנאים.
עבודה מול מנהלי צוותים בשטח\קבלנים בנושא שיבוץ ותעדוף לקוחות.
עבודה מול מערכת השבץ נא בנושא הוצאת שיחות יזומות ללקוחות בנושא תיאום/שינוי ביקור טכנאי/פילוס סלוט.
מענה טלפוני, במייל ובהו"ע לממשקים פנימיים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח
דרישות התפקיד
JET, אמדוקס.
הכרת מערכות נציג במוקד טלפוני/מרכז שירות.
עצמאות, יוזמה, אסרטיביות, תודעת שירות גבוהה, יצירתיות, יכולת עמידה בתנאי לחץ, ראיה מערכתית.
יכולת עבודה בכמה פעילויות/מערכות במקביל (multitasking )
נכונות לשעות עבודה מרובות.
העבודה כוללת בין 2-3 משמרות ערב בשבוע וכן עבודה בימי שישי בתורנות.
דרישות המהוות יתרון:
שבצנא, אקסל.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - גיבורי ישראל 7, נתניה. ליצירת קשר לחץ כאן