נציג/ת שירות תקשורת כתובה למוקד 103 תל אביב

תיאור משרה

מקום עבודה: תל אביב
תאריך אחרון להגשת מועמדות: 2/5/2024
מספר משרה: 13349
תיאור התפקיד
מענה ללקוחות חברת החשמל הפונים למרכז השירות 103 בתחומים שונים כגון: חשבונות, גבייה, טיפול
בתקלות והפרעות בקווי החשמל.
המענה לפניות הינו בערוצים הבאים:
אינטרנט, ערוצי צ"אט ( וואטסאפ, מסרונים, צ"אט מהאתר ופייסבוק מסנג"ר ) ושיחות טלפוניות.
עבודה במשרה חלקית : העבודה במשמרות , התפקיד מתאים למועמדים/ות הפנויים/יות לעבודה של
לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין.
התפקיד מתאים לבעלי יכולת /התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
מועד הכשרה – במהלך חודש יוני 2024 
נדרשת זמינות להכשרה מקצועית מקוצרת בת 15 ימים רצופים בין השעות 08-15
חובה לצרף את תעודת ההשכלה בעת שליחת קורות החיים