נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי

ראשון לציון |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 1 שעות
תיאור משרה

לקבוצת בריל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי
תיאור משרה
*מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט של אתר החברה
*יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
*עבודה עם מס' מערכות טכנולוגיות שונות במקביל
*עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת השיווק ועוד.
*עמידה ביעדים ובאיכות שירות.
העבודה הינה בימים א-ה במשרה חלקית / מלאה במשרדי החברה בראשון לציון.
מתאים גם למשרת אם/הורים.

דרישות התפקיד

*ניסיון קודם בשירות לקוחות מינימום חצי שנה – חובה
*ניסיון עבודה קודם עם מערכות מחשב לתיעוד וטיפול בלקוחות החברה
*עברית מעולה, כולל התנסחות ברמה גבוהה ואנגלית טובה (קריאה וכתיבה בלבד)
*תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה במצבי לחץ ובריבוי משימות, יכולת לעבודה עצמאית לצד עבודת צוות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.