מנהל/ת לקוחות בתחום מערכות מידע

תיאור משרה

משרה מלאה בכפר סבא + נסיעות ללקוחות ברחבי הארץ
התפקיד כולל ניהול שוטף של סל לקוחות קבועים מהמגזרים הפיננסי, הביטוח, הרכב, הנדל"ן והקמעונאות
התפקיד כולל ליווי מקצה לקצה של הלקוח – ניהול תהליכי הכנסות והוצאות, תהליכים פיננסיים כולל גבייה, סטטוסים שוטפים (לעיתים מספר פעמים בשבוע), זיהוי צרכים והזדמנויות חדשות לפיתוחים, שדרוגים והרחבות – הכל מתוך מטרה להגדיל את היקף הפעילות והרווחיות
העבודה כוללת תיאום ציפיות מול גורמים בכירים, ממשק שוטף עם לקוחות קיימים, הובלת תהליכי מכירה מתוך היכרות עמוקה עם המוצר ועם הארגון