נציג.ת שירות ומכירה לPlannie

תיאור משרה

Plannie היא פלטפורמת SaaS מובילה, משנה את תזמון הפגישות וניהול היומנים העסקיים.
מערכת חדשנית המשפרת את שביעות רצון הלקוחות ואת היעילות התפעולית עבור עסקים.

Plannie מחפשת נציג\ת שירות לקוחות ומכירות פרואקטיבי.
התפקיד כולל: תמיכה, מענה לפניות של לקוחות, הנעת מכירות ,הבטחת שביעות רצון לקוחות ותרומה לצמיחה שלנו.

תחומי אחריות:
• תמיכת ללקוחות: מענה לפניות באמצעות צ'אט במהירות ובמקצועיות. פתרון בעיות ביעילות.
• מכירות: עמידה ביעדי מכירות וקידום הפתרונות של Plannie
• ידע במוצר: הבנת המוצר של Plannie לעומק והתעדכנות במגמות בתעשייה.
• משוב ושיפור: איסוף משוב מלקוחות ושיתוף שלו עם בעלי עניין. הצעת שיפורים לשיפור חוויית הלקוח.