לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
טיפול בפניות לקוחות המגיעות בערוצים השונים (דרך משרד התקשורת, המועצה לשידורי כבלים, פניות הקשורות לחשמל, תביעות)
בדיקה ותחקור מעמיקים של הפניות במערכות החברה וגיבוש המלצות לפתרון
מענה טלפוני ובכתב
ייצוג החברה בדיונים בבתי המשפט לתביעות קטנות
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ משפטי/רגולציה - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
יכולת ארגון, סדר ויסודיות
רישיון נהיגה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.