GEELY מגייסת רכז.ת שירות ותפעול

תיאור משרה

אחריות וריכוז מערכות הניהול של מחלקת השירות והטכני באופן פנימי וחיצוני מול הסוכנויות – CRM, קריאות שירות ממוקד איתורן, מערכת הסקרים.
עבודה שוטפת אל מול היצרן – ריכוז ותיעוד הערכת הסוכנויות במערכת היצרן, הכנת מצגות והוצאת דו"חות שבועיים\חודשיים, העלאת מידע שוטף למערכות היצרן.
תפעול אפליקציית MY GEELY בשיתוף תמיכה מאיתורן.
תיאום הדרכות לרשת (חדרי הדרכה, כיבוד, זימון, אישורי הגעה).
תפעול נושאים כספיים – גבייה והתחשבנות מול סוכנויות, וטיפול בענייני הכספים פנים ארגונית.
ניהול דו"חות שירות ורצון טוב – גרירות, רכבים חליפיים, פיצויים נוספים