מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח

ראשון לציון |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

- ניהול והובלת פרוייקטים דיגיטליים בעולמות השירות, תפעול וחווית לקוח
- איתור ומיפוי הצרכים, כתיבת הדרישות העסקיות וזיהוי הפערים
- ניתוח הנתונים הסקת מסקנות, גיבוש פתרונות ובניית תכניות עבודה
- ליווי וניהול הטמעת השינויים, לוחות זמנים ועבודת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות התפקיד

- תואר ראשון בהנדסת תע"נ\מנהל עסקים\כלכלה\תחום רלוונטי אחר
- ניסיון של 3 שנים בניהול פרוייקטים מקצה לקצה מעולמות הביטוח\פיננסים\בנקאות\אשראי
- ניסיון והיכרות עם סביבת עבודה טכנולוגית
- ניסיון בעבודה עם CRM וכלי AI - יתרון משמעותי

*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
**משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

חברות מובילות באתר

חברות מובילות באתר