לעסק קטן ומתפתח בתחום מערכות CRM דרוש עובד רציני, מסור ובעל ראש גדול לתפקיד מגוון הכולל שירות לקוחות, תמיכה טכנית, סיוע שוטף בעבודה המשרדית ועבודה סביב מערכת התוכנה.
המטרה – לאפשר למנהל להתמקד בפיתוח המערכת ובקידום העסק, תוך שהעובד מטפל בכל השאר.
התפקיד כולל:
מענה ללקוחות (במייל ובטלפון), פתרון בעיות, הדרכות בסיסיות ושירות שוטף
תמיכה טכנית: בדיקות, דיבוג, טיפול בתקלות, הבנת דאטה ונתונים
אחריות משרדית כללית – תיאומים, ארגון, מעקבים
זמינות חלקית גם בערב למקרים דחופים (בעיקר במייל)
סביבת עבודה גברית חרדית
הבנה וידע בסיסי בתכנות (לא הרבה פיתוח בפועל)
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
גישה שירותית ודאגה ללקוחות
תקשורת טובה בעברית ויידיש
קריאה וכתיבה של אנגלית טכנית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.