תומך.ת אפליקטיבי

תיאור משרה

חברת LOANWISE הינה חברת אשראי חוץ בנקאית בתחום המשכנתאות המשלבת כלים טכנולוגיים מתקדמים המספקים פתרונות אשראי למשכנתא .
מוזמן.ת להצטרף לשורותינו!
תחומי אחריות:
• מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים במערכות החברה
• טיפול בתקלות תוכנה ואיתור שגיאות במערכות.
• מתן מענה למשתמשים והדרכת משתמשים חדשים אד הוק
• עבודה מול צוותי פיתוח , QA, ותשתיות לפתרון תקלות מורכבות.
• בדיקות לאחר תיקוני תקלות (Sanity / Regression).


תחומי אחריות :
• טיפול בבקשת ההלוואה למשכנתא מהשלב הראשוני ועד לביצוע התיק
• הנעה למכירת משכנתאות תוך שיתוף פעולה עם יועצי משכנתאות
• מעקב ובקרה בכל שלב של תהליך בחינת הבקשה
• עבודה מרובה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים : לקוחות, חתמים, יועצי משכנתאות ובוחנים על מנת להבטיח תהליך מקצועי ויעיל
• מתן מענה ליועצי משכנתאות לגבי סטטוס ההלוואה