תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות

תל אביב |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| 15/12/2025
תיאור משרה

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש .ת צוות לארגון ציבורי במרכז.

תיאור משרה:
תומכ.ת טלפונית מנוסה שי.תתפקד גם כראש צוות בארגון.
נדרשת נכונות לעבודה בשעות גמישות (בעת הצורך).

דרישות התפקיד

לפחות 2 שנות ניסיון כר"צ טכנאי מוקד, כאשר הצוות שניהל.ה מנה לפחות 5 אנשים.
ניסיון של לפחות שנתיים בשירות לקוחות.
ניסיון במענה טלפוני + עמידה ביעדי SLA.
ניסיון עם יישומי OFFICE.
היכרות עם מערכות CRM בדגש על CRM365.
היכררות עם מערכות כספיות.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.