נציג/ת תפעול שירות לקוחות – ממוצע שכר 9-10K
תיאור משרה
ניהול הזמינות של החטיבה הפרטית
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול ממשקים, מנהלים ונציגים
דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ת שירות לקוחות/תמיכה טכנית - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד – יתרון
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל
יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב
- העסקה במיקור חוץ
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן