נציגת שרות בקבלה

תיאור משרה

היקף המשרה:
4–5 משמרות בשבוע, כולל נכונות לעבודה לפחות שני ערבים בשבוע וימי שישי לסירוגין.
השעות הן דינמיות... כלומר הן משתנות לפי לו"ז המרפאות/ ימי הניתוחים שמתואמים...
משמרת בוקר יכולה להתחיל בשעה 8:00 או 7:00 ולפעמים גם מאוחר יותר...
בימי שישי זה מהשעה 6:30.
כנ"ל גם לגבי סיום משמרת ערב- יכול להיות בשעה 18:00 ויכול להיות בשעה 20:30...

תיאור התפקיד:
נציגת הקבלה מהווה את נקודת המפגש הראשונה של המטופלים עם המרפאה, ואחראית על קבלת קהל, מתן שירות אדיב ומקצועי למטופלים ולצוות הרופאים ותיאום תורים בהתאם לנהלי המרפאה.

תחומי אחריות עיקריים:
קבלת מטופלים פרונטלית וטלפונית.
תיאום וניהול יומני תורים לרופאי המרפאה.
מענה לשאלות בנושאי בדיקות וניתוחים.
שיחות תיאום למטופלים המתאימים לניתוח.
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ועוד