התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה – עובדים מרצים וסטודנטים
תמיכה אפליקטיבית –אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'
העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה.
מרכז התמיכה פועל: א' עד ה'
בוקר 8:00 ועד 16:00, ערב 12:00 עד 20:00
יום ו' מ- 08:00 עד 13:00
לפחות שנתיים בתפקיד HELP DESK או כתומך אפליקטיבי.
ניסיון מוכח באיתור ופתרון תקלות מורכבות במערכות מחשוב וציוד טכנולוגי.
היכרות עם Active Directory ויכולת עבודה בסביבות מורכבות.
יכולת למידה מהירה והתמודדות עצמאית עם מערכות וטכנולוגיות חדשות.
כישורי התבטאות רהוטים בכתב ובעל פה.
אנגלית ברמה גבוהה: דיבור, קריאה וכתיבה ברמה מקצועית.
שליטה מלאה ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.