מתאמ/ת בבית לקוח לכללית- ת"א

תיאור משרה

מתאמ/ת בבית לקוח לכללית- ת"א

תיאור התפקיד :
• מתן שירות ומכירה פרונטלי וטלפוני לאנשי הקשר ומנויי הלקוח
• אחריות תפעולית מלאה בבית הלקוח כגון: הקמת לקוח/מנוי, בדיקות כללית, העלאת הזמנות, תיאום שליחויות/התקנות, טיפול במשיכות וכו'
• ניהול מלאי מכשירים ואביזרים
• ניהול לקוח עסקי גדול, שמירה על קשר רציף וטיפוח קשרים עסקיים
• עבודה מול ממשקים בחרה לקידום הטיפול בלקוח
• עמידה ביעדי מכר- ניודים, מכירות וציוד קצה
• מכירת ציוד קצה ללקוחות החברה, כולל מכר דמי משפחות
הכישורים הדרושים:
• ותק של שנה בתפקיד אחרון- חובה
• ניסיון באחד מפתחי השירות והמכירה בחברה- חובה
• שליטה טובה בתכנת השביט, ERP ,INFO – חובה
• עמידה בתנאי לחץ
• אסרטיביות
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת עבודה עצמאית, יוזמה ואחריות אישית
מיקום המשרה: תל אביב
היקף משרה: 08:00-17:00

**המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.
*פלאפון רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה YES ובזק בינלאומי.