לחברת שירות מובילה בתחום ההתקנות דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול טכני. תפקיד שדורש ראש גדול ויכולת להחזיק הרבה חוטים ביד . לתפקיד תפעולי שמחבר בין אנשים, משימות ומערך שירות בשטח.
מה עושים בתפקיד?
מתאמים לו"זים ויומני עבודה של אנשי שירות
מקבלים פניות ומוודאים שהן מטופלות עד הסוף
משוחחים עם לקוחות, עובדים ומנהלים — להיות “הגשר” בין כולם
דואגים שהכול יתקתק: זמינות, ציוד, תעדופים
פותרים עניינים בזמן אמת (ומי שאוהב את זה – ממש נהנה!)
מזינים נתונים במערכות ונותנים שקט תפעולי לכולם
ניסיון בשירות/תפעול/מוקד – חובה
שליטה טובה במחשב ובמערכות (Excel / CRM / ERP)
סדר וארגון, יכולת להחזיק כמה משימות במקביל
תקשורת מעולה, אחריות ויחסי אנוש טובים
יכולת לעבוד בקצב דינמי ולשמור על חיוך
ניסיון בתיאום אנשי שטח / תפעול שירות – יתרון גדול
היכרות עם סביבה טכנית או תעשייתית – פלוס נחמד
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.