מנהל/ת מטה שירות ,מכירות ושימור

מספר מקומות |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| 02/12/2025
תיאור משרה

מנהל/ת מטה שירות ,מכירות ושימור התפקיד כולל:
הכנת תוכנית עבודה שנתית
ניהול ובקרת תהליכי שירות
בקרה מדידה
ניהול תקציב
מעקב אחרי תקינה
פיתוח תהליכים וניהול חווית לקוח
ניהול צוות

דרישות התפקיד

השכלה אקדמאית חובה - השכלה בתחום תעשיה וניהול- יתרון
נסיון בעולמות השירות - חובה
ניסיון בתפקיד דומה בעולמות השרות / מוקדי שרות
ניסיון בניהול תהליכי שרות, תוכניות עבודה יעדים , יעילות ניסיון בפיתוח תהליכים וניהול חווית לקוח
קורות חיים
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר
*מיועד לנשים וגברים כאחד*
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

דרישות חובה

  • יש לך ניסיון בתפקיד דומה בעולמות השרות / מוקדי שרות
  • יש לך ניסיון בתפקיד של ניהול מטה שרות/ ניהול תהליכי שרות