מענה ראשוני לפניות לקוחות במגוון תחומים כולל הוצאת שיחות ייזומות
מתן מענה של שירותי קונסיירז’ ללקוח
הפניית פניות למחלקות רלוונטיות
עמידה ביעדים ו SLA של המוקד
התכתבות עם לקוחות ומענה בווטסאפ
עמידה ביעדי המוקד במגוון תחומי חווית לקוח
עבודה במספר מערכות במקביל
עבודה במוקד שירות לקוחות – יתרון
שירותיות, הקשבה, יכולת עבודה בצוות
אורנטציה מכירתית- יתרון
בקבוצת יוניון, אנו מאמינים כי גיוון תעסוקתי הוא המפתח לחדשנות וליצירתיות, ריבוי דעות וכישורים מגוונים הם חלק בלתי נפרד מה-DNA שלנו, ולכן אנו דוגלים בהעסקה שוויונית, מכילה, מכבדת והוגנת.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.