(YB) HELP DESK

רישות:
• השכלה רלוונטית – חובה
• היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft – חובה
• ניסיון בפתרון תקלות בסביבה מרובת יישומים ומערכות – חובה
• ידע מעמיק בהתקנה, הסרה ופתרון תקלות ב-Office – חובה
• ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים וניידים) – חובה
• ידע בעבודה עם Active Directory (הקמת משתמשים, הסרת נעילות, זיהוי תקלות) – חובה
• יכולת עבודה בצוות – חובה
• ניסיון במתן שירותי Help Desk בארגון גדול – יתרון
• ידע במערכות וכלים לגיבוי ושחזור תחנות קצה – יתרון