נציגי שרות תמיכה הדרכה בתחום האוריינות הדיגטאלית

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 4 שעות
תיאור משרה

לפרויקט ארצי דרושים/ות נציגים/ות לביצוע הנחיה, הדרכה ותמיכה במוקדי קבלת קהל.
אופי התפקיד כולל קבלת הלקוח וזיהוי בהתאם לנהלי המקום, איתור צרכי הלקוח, עזרה בתשלומי אגרות לשירות, הגשת ערעור ו/או העלאת ראיות מסוגים שונים, הפעלת דיון מקוון וכו'
עבודה על בסיס של פעמים בשבוע, בשעות הבוקר, בהיקף של 5 שעות כל מפגש

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בהדרכה /הוראה/ מתן שירות לקוחות/ תמיכה -חובה.
אוריינטציה ו/או ניסיון בתחום השירות- חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ממוצעת.
זמינות לעבודה בימים ובשעות קבועים (בשעות הבוקר).

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.