דרושה אחראית משמרת למוקד שירות הלקוחות

ירושלים |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 5 שעות
תיאור משרה

• ניהול המענה והזמינות לרבות, ניהול תורי עבודה וכד'
• תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
• חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הנציגות
• עבודה עם מנהל המוקד ועם בעלי תפקיד במוקד.
• הפקת דו"חות, ניתוח נתונים, העברת המלצות מקצועיות ועוד

דרישות התפקיד

• השכלה – בגרות מלאה חובה
• ניסיון ניהולי – יתרון משמעותי
• היכרות עם עולם התיירות הערכית כולל אופרציה – יתרון משמעותי
• יכולת ביטוי גבוהה - חובה
• אנגלית ברמה ניהול שיחה – יתרון משמעותי
• יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה – חובה
• רקע בתחום החינוך ו/או ההדרכה - יתרון

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.