חסוי
לחברה מובילה בתחום השירות והדיגיטל דרוש/ה נציג/ת איכות שירות בכיר/ה לתפקיד עצמאי ומשמעותי.
התפקיד כולל טיפול באירועי שירות מורכבים, פתרון מחלוקות בין לקוחות לגורמים חיצוניים, קבלת החלטות שירותיות, ליווי לקוחות ופעולות בק אופיס.
משרה מלאה א’-ה’ 08:45-17:00
תל אביב – ליד עזריאלי והרכבת
- ניסיון מוכח בשירות לקוחות טלפוני- חובה
- ניסיון כנציג/ת בכיר/ה / שימור / איכות- יתרון משמעותי
- יכולת קבלת החלטות עצמאית וניהול מצבי קונפליקט
- תקשורת בין־אישית גבוהה, אסרטיביות וחוסן מנטלי
- ראייה שירותית וחשיבה פיתרונית.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.