נציג/ת שירות בכיר/ה

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 3 שעות
תיאור משרה

לחברה מובילה בתחום השירות והדיגיטל דרוש/ה נציג/ת איכות שירות בכיר/ה לתפקיד עצמאי ומשמעותי.

התפקיד כולל טיפול באירועי שירות מורכבים, פתרון מחלוקות בין לקוחות לגורמים חיצוניים, קבלת החלטות שירותיות, ליווי לקוחות ופעולות בק אופיס.

משרה מלאה א’-ה’ 08:45-17:00
תל אביב – ליד עזריאלי והרכבת

דרישות התפקיד

- ניסיון מוכח בשירות לקוחות טלפוני- חובה
- ניסיון כנציג/ת בכיר/ה / שימור / איכות- יתרון משמעותי
- יכולת קבלת החלטות עצמאית וניהול מצבי קונפליקט
- תקשורת בין־אישית גבוהה, אסרטיביות וחוסן מנטלי
- ראייה שירותית וחשיבה פיתרונית.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.