לחברת DHL דרוש/ה ראש צוות מכירות טלפוניות

איירפורט סיטי |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 7 שעות
תיאור משרה

• עמידה ביעדי הסגמנטים תוך שימת דגש על הגדלת הכנסות, עמידה ביעדי תקציב, והגדלת נתח
שוק בכפוף לעבודת מנהל המחלקה
• ניהול צוות אנשי מכירות ברמת מדדים יומיים דיווח נוכחות,הגעה בזמן, מיקוד בניהול
סדר יום בהתאם למיקודי המכירות תוך שמירה על שביעות רצון העובדים
• קישור מול מחלקות ,קידום מול ראשי צוותים , טיפול בסוגיות שוטפות ומקצועיות ועזרה בשוטף
לנציגים
• ריכוז מיקודים/דוחות שוטפים בקרת ביצוע ועמידה בלו"ז מול מנהל המחלקה וגורמים נוספים בארגון
• בקרת איכות שיחות +הזדמנויות ועדכונן במערכות השונות
• ביצוע שיחות מנהל ללקוחות
• חניכה ממוקדת לפי נושא לנציגים
• ביצוע שיחות אישיות
• חניכת עובדים חדשים
ימים א'-ה': 08:00-17:00 - נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.

דרישות התפקיד

• אנגלית ברמה גבוהה- כתיבה קריאה ודיבור
• ניסיון של שנה לפחות בניהול צוותי עובדים
• ידע וניסיון בסביבה ממוחשבת ושליטה טובה בתוכנות אופיס
• מחויבות לשירות, לאנשים ותפקיד

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.