מה בתפקיד?
מתן תמיכה אפליקטיבית טלפונית למשתמשים פנים-ארגוניים ולקוחות
פתרון תקלות בזמן אמת והובלת שיחות שירות מקצועיות
קבלת הכשרה ייעודית ומלאה – במשך 3 שבועות במשרה מלאה
שעות עבודה וגמישות:
משרה מלאה במשמרות
ראשון–חמישי: 07:00–19:30
שישי וערבי חג: 07:00–12:30 (ימי שישי לסירוגין)
כל משמרת בין 8 ל-9 שעות
מיקום המשרה בת"א
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט
נכונות לעבודה במשך שנה וחצי לפחות
זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול)
נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.