Customer Success Junior - לחברת סטארט-אפ

תיאור משרה

הזדמנות כניסה לעולם ההייטק! חברה צעירה ורווחית בתחום הדיגיטל הרפואי מגייסת אנשי/נשות CS עם ראש גדול שרוצים לצמוח איתנו לחו"ל.

תיאור תפקיד:
– אחריות מלאה ורוחבית על מערכת היחסים עם לקוחות קיימים בחברה.
– ביצוע תהליכי On-boarding, הטמעת המערכת והדרכות מקצועיות ללקוחות חדשים.
– עידוד שימוש בפיצ'רים של הפלטפורמה, הורדת אחוזי נטישה ומענה על צורכי הלקוח.
– בניית פרופילים חדשים ופנייה יזומה ללקוחות לטובת הטמעת פיצ'רים חדשים.
– ניהול מלא של הרשתות החברתיות של החברה ותמיכה טכנית בסיסית במערכת.
– עמידה ביעדי KPI אישיים וצוותיים בסביבה דינמית.

שכר ותנאים:
– עבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00 (ללא ימי שישי).
– הכשרה מקיפה על חשבון החברה ואפשרויות קידום וגדילה ריאליות.
– מתכונת עבודה היברידית לאחר תקופת ההכשרה.
– הטבות רווחה הכוללות כרטיס תן ביס.
– מיקום: רחובות

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם – שלח/י קורות חיים עוד היום!