ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה

תיאור משרה

חברת Mertens Malam Team מגייסת ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה לארגון בריאותי בתל אביב

במסגרת התפקיד התפקיד כולל אחריות ניהולית ומקצועית על שני צירים מרכזיים: ניהול מלא של תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, וניהול שכבת Tier 3 לתקלות תשתית בשיתוף מוקד התמיכה Tier 1/2 כחציצה מקצועית בין משתמשי הקצה לצוותי התשתיות

הובלת ניהול מקצה לקצה של תשתיות קצה מחשבים נייחים וניידים טאבלטים מדפסות וציוד היקפי כולל בנייה תחזוקה והפצת Images ו-Patch Management

עבודה עם Intune, MDM, SCCM, Windows 10/11, EDR

ניהול וניטור חוויית משתמש תחקור תקלות ניתוח ביצועים טיפול בקריאות מורכבות הובלת תהליכי תמיכה וניהול אסקלציות הטמעת טכנולוגיות חדשות והטמעת סטנדרטים ארגוניים לצד ניהול מקצועי ואישי של הצוות