Head of Clients מנהל/ת לקוחות בכיר/ה

תיאור משרה

למשרד פרסום ברמת החייל בעולמות המשפיענים והדיגיטל דרוש/ה סמנכ"ל לקוחות.
התפקיד כולל ניהול כולל של מערך הלקוחות - אחריות על שביעות רצון, שימור והרחבת פעילות קיימת.
הובלת אסטרטגיה שיווקית ודיגיטלית ללקוחות המשרד בעולמות המשפיענים והסושיאל.
ניהול והעמקת קשרי עבודה שוטפים מול לקוחות גדולים ומורכבים.
עבודה שוטפת מול מחלקות הקריאייטיב, הסושיאל והמשפיענים - הובלת תהליכים משלב הבריף ועד מסירה ללקוח. אחריות על עמידה ביעדים, דוחות, ניהול משא ומתן והצעות מחיר.
הובלת פגישות וישיבות אסטרטגיה עם לקוחות בכירים.
ניהול צוות: חניכה, בקרה, פיתוח מקצועי והובלת הצוות לעמידה ביעדים.