דרוש/ה רכז/ת חווית לקוח עסקי

תיאור משרה

תיאור התפקיד:
ניהול תקשורת שוטפת מול לקוחות ושותפים עסקיים בארץ ובחו״ל
ליווי לקוחות בתהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי ושירותי
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת שיתוף הפעולה
עבודה מול ממשקים פנימיים (שיווק, תפעול, פיתוח) לקידום פתרונות
מעקב אחר שביעות רצון לקוחות ושיפור חוויית השירות