הזדמנות להיכנס לעולם התמיכה הטכנית!
דרוש/ה מומחה/ית ידע מקצועי-טכנולוגי-יישומי המלווה לקוחות מקצה לקצה: משלב ההטמעה, דרך תמיכה מתקדמת ופתרון בעיות.
כחלק מתחומי האחריות:
- מתן תמיכה מתקדמת (Tier 2–3) ללקוחות
- ליווי לקוחות בזמן אמת
- עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, מוצר ומוקד תמיכה קו ראשון
משרה מלאה / אופציה למשרת סטודנט 3 פעמים בשבוע מינימום בין השעות 8-17.
שכר 60 ש"ח לשעה
מיקום המשרה: פתח תקווה
- ניסיון בתמיכה טכנית מתקדמת (Tier 2–3) / תפקיד טכנולוגי-יישומי (Tier 1) עם מוטיבציה ללמוד ולהתפתח בעולם התמיכה הטכנית!
- ניסיון בעבודה מול לקוחות ארגוניים
- ניסיון בהטמעה וליווי לקוחות מקצה לקצה - יתרון
- הבנה מעמיקה במערכות, יתרון לניסיון עם מערכות LMS
- יכולת ניתוח תקלות מורכבות וחשיבה מערכתית
- אנגלית ברמה טובה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.