יועצ.ת שירות - ראשון לציון

תיאור משרה

אוהבים אנשים ורכבים? זה התפקיד בשבילכם!
למרכז השירות שלנו דרוש.ה יועץ.ת שירות לתפקיד משמעותי בחזית השירות ללקוחות.

איך יראה היום שלך?
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות וטיפול מקצועי ברכבם – משלב הקליטה ועד מסירת הרכב חזרה ללקוח.
במסגרת התפקיד:
• תשאול מקצועי של הלקוח ובדיקה היקפית של הרכב
• פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום ציפיות מלא מול הלקוח
• בניית הצעות מחיר והצגתן ללקוח
• עדכון הלקוחות לאורך תהליך הטיפול – זמני עבודה, שינויים ותיקונים נוספים
• הסבר על העבודה שבוצעה ומסירת הרכב ללקוח תוך מתן חווית שירות מצוינת

אם שירות מצוין, מקצועיות ויחסי אנוש מעולים הם חלק ממך – אנחנו מחכים לך!