לרשת מלונות דרוש/ה ראש/ת צוות ל-Help Desk- הזדמנות מצוינת להתפתח בארגון גדול ויציב ושכר מעולה ותנאים מצוינים למתאימים! התפקיד כולל: ניהול צוותי תמיכה Tier 1-2, תיאום גורמים מקצועיים, אחריות על סידורי עבודה וכוננויות, עמידה ביעדי SLA, הפקת דוחות ובקרות, ומתן שירות מקצועי ויעיל בתחום התמיכה הטכנית.
• ניסיון בניהול צוות helpdesk -שנתיים לפחות - חובה !
• ידע בשרתים, שירותי מייקרוסופט ורשתות תקשורת.
• הסמכות MCSA CCNA – יתרון
• בעל/ת יכולת עמידה בלחץ, עומסי עבודה וריבוי משימות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.