לחברת דור אלון דרוש/ה נציג/ת שירות למענה ארצי בפניות לקוחות בתחום תחנות הדלק.
מיקום המשרה- גרנות גן שמואל.
עיקרי התפקיד-
• טיפול בפניות לקוחות החברה דרך אפיקים שונים -טלפוני /מיילים / אפליקציה/ אתר חברה .
• תיעוד הפניות במערכת CRM.
• מעקב ובקרה אחר סטטוס הפנייה עד לסגירתה.
• אדמיניסטרציה שוטפת לפי דרישה.
• ניסיון בתפקידי שירות טלפוני/פרונטאלי –חובה
• יחסי אנוש טובים
• יכולת עמידה בלחץ
• אחריות ,סדר וארגון, יכולת הנעה עצמית
• ניסיון עבודה עם מערכות ממוחשבות ( אופיס, CRM)
• משרה מלאה א-ה ( לא היברידי)
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.