- חסוי -
למטה חברה מובילה בתחום של ניהול נכסים דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוח.
תחומי אחריות:
תפקיד כולל ניהול שוטף של תיקי שירות ללקוחות מגוונים, תוך עמידה ביעדים תפעוליים, תהליכיים, פיננסיים ורגולטוריים.
מתן תמונת מצב עדכנית ושקופה למטה החטיבה וללקוחות.
התפקיד דורש יכולת ניהול והובלה בסביבה תפעולית מורכבת, הכוללת בקרה שוטפת על תהליכים ומדדים, לצד יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות מבוססת נתונים לצורך שיפור מתמיד של הפעילות.
משרה מלאה - א’-ה’ - המשרה משלבת בין עבודת מטה בפתח תקווה ונסיעות באתרי הלקוח במידת הצורך.
- מהנדס/ת תעשייה וניהול - חובה
- ניסיון קודם בניהול/תפעול תהליכים רוחביים בארגונים בינוניים/גדולים, עדיפות לניסיון בפעילות בפריסה ארצית
- ניסיון בניהול והנעת עובדים
- ניסיון בניהול תהליכי בקרה ומדידה בתחום האחזקה (שבר ומונעת)
- ניסיון בניהול קשר שוטף מול לקוחות
- יכולת עבודה מול ממשקים רבים – הנהלה בכירה, לקוחות ועובדי שטח
- יכולת ניוד וניהול עובדים בין אתרים בהתאם לצורכי הפעילות
- שליטה טובה ביישומי האופיס ומערכות ממוחשבות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.