תומך/ת אפליקטיבית SF

• ניסיון של שנה בתפקיד דומה בצוות תמיכה במערכות תוכנה מרכזיות בארגון – חובה
• ניסיון מוכח בעבודה על פלטפורמת Salesforce - לפחות שנה
• ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת פיתוח (תמיכה בתקלות CRM , Billing וממשקים).
• ניסיון ומיומנות גבוהה בפתרון תקלות.
• יכולת ניתוח נתונים ותהליכים מורכבים והפקת תובנות.
• יכולת טכנית גבוהה - הבנת מבנה מערכות מידע וממשקים
• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
• נסיון עם DB, SQL
• שליטה ב-Excel ברמה גבוהה - לניתוח נתונים ובדיקות
• היכרות עם XML- יתרון